Preguntas frecuentes

Ofrecemos productos personalizados, como personalización textil (camisetas, uniformes,…) artículos publicitarios (bolígrafos, totebags, botellas,…), corte y grabado láser (madera, metacrilato, cartón,…), sellos (automáticos, de bolsillo, para bolsas y textil), impresión digital (folletos, catálogos, carteles,…) e impresión gran formato (lonas, vinilos, banderas publicitarias,…).

Podemos trabajar de ambas formas. Si tienes un diseño, lo adaptamos a los requisitos de impresión. Si no, podemos crear una propuesta personalizada según tus ideas y necesidades.

Preferimos archivos vectoriales como PDF, AI, EPS o TIFF en alta resolución, con fuentes trazadas y sangrado de seguridad. Si tienes dudas sobre cómo preparar tu archivo, contáctanos y te ayudamos.

No cogemos pen drives, por lo que tu archivo debes enviarlo por whatsapp al 822 179 335 en alta resolución o vectorial, o por correo electrónico a info@socialmakers.org. Si tu archivo pesa demasiado, puedes hacerlo a través de wetransfer.com.

Hacemos envíos a zona metropolitana con tarifa según número de bultos. También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda sin costo adicional. Los envíos entre islas y a península debe gestionarlos el cliente.

Depende del tipo de trabajo y la cantidad. Los proyectos pequeños pueden estar listos en 2 a 5 días hábiles, mientras que pedidos grandes o personalizados pueden tardar de 7 a 15 días. Te informaremos el plazo al confirmar tu pedido.

Para algunos productos como impresiones o artículos promocionales, sí puede haber un mínimo para optimizar costos. Pregúntanos sin compromiso.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de débito y pagos en efectivo. No aceptamos pagos en bizum.

Sí, ofrecemos servicio exprés sujeto a disponibilidad y con posible recargo. Contáctanos para verificar tiempos y factibilidad.

Claro, nuestro equipo te ayuda a elegir los materiales más apropiados y técnica de impresión más adecuada para tu proyecto.